外壁塗装工事
塗り替えセミナーを受講後、ご契約いただいた福岡県宗像市三郎丸のＵ様邸です。
外壁塗装工事をさせていただきました。
- リフォーム内容
- 外壁塗装工事
- リフォーム期間
- 約１週間
| 工事箇所 | 外壁 | 屋根 |
|---|---|---|
| プラン名 | シリコンプラン | - |
| 塗料 メーカー | アステックペイント | - |
| 塗料名 | シリコンフレックス | - |
施工前劣化写真
ひび割れが発生しています 
コーキング補修が必要です 
苔が繁殖しています
施工中の様子
洗浄
外壁洗浄 
木部外壁洗浄
塗料
外壁塗料 
木部塗装材
外壁
外壁下塗り 
外壁上塗り
お客様より
おかげさまで、18年振りに新築同然の外観に生まれ変わり、フクモト工業さんに発注して正解だったと思っております。以下フクモト工業さんとの出会いから完工後今日までお付き合いさせていただいた感想を述べさせていただきます。大きくは２点あります。
①社員全員で仕事をしている（全員営業）
社長（トップ）、営業、職人の役割分担が明確で、相互のコミュニケーションも図られ、情報共有がきちんとなされている。例えば、こちらの要望や質問に対して、責任ある立場の方がきちんと対応してくれる。
②顧客満足の経営理念が全社に浸透している。
a.塗り替えセミナーによる顧客啓発と啓蒙（手抜き工事を防ぎ、しっかりした業者選びのノウハウを顧客視点の立場で教えていただいた）
b.繊密な診断調査と診断結果に基づいた提案
ＩＴソフトを使ったビジュアルでイメージしやすい、分かりやすい内容でした。
お客様アンケート
お知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか？
常に顧客視点で物事を考え、判断し、仕事をする会社。
①一般的に施主が一番心配する「手抜き工事」を許せない体質と文化をトップ（社長）がしっかりと持っている。
②自社の利益を優先させるのではなく、顧客の利益（メリット）を行動基準に置き、この理念が全社員に浸透している。
③中小企業は社長で決まる。福本社長は率先垂範型経営者であると同時に、人間性に秀ぐれ、社員や顧客にも尊敬されている（ホメ過ぎかな）
担当者より
この度は、数ある塗装業者の中からフクモト工業を選んでいただき、ありがとうございました！
ご感想シートは、2枚いただいたため一部抜粋して掲載させていただいています。