お客様に向き合う姿勢

01

技術を磨き、姿勢を共有します

プロとして、塗装の技術を身につけることは当たり前。
だからこそ、熟練職人が経験の浅い職人へ技術を伝え、新しい塗料や施工方法についても全員で学び続けています。より良い施工を目指して技術を磨き続けます。

塗装を担当するのは、自社の職人と、技術の高さと私たちの「お客様に向き合う姿勢」を共有する信頼の協力業者です。だからこそ、高品質な施工が可能になります。

02

心をひとつに、
お客様の喜びを目指します

営業担当は、お客様のお悩みやご要望を伺い、職人へ正しく伝えます。職人は、その想いを受け取り、一つひとつの工程に責任を持って施工します。事務所スタッフは、工事が滞りなく進むよう、資材の手配や日程の調整などを行います。

それぞれの役割は違っても、目指しているのはお客様に安心して工事をお任せいただき、喜んでいただくことです。

03

目には見えない安心を
大切にします

塗装をきれいに仕上げることは当たり前のことです。
それだけでなく、工事中も安心して過ごしていただけること、近隣の方にも気持ちよく接すること、工事後も安心して暮らしていただけること。

私たちは、見えない部分にも心を配ります。その一つひとつの積み重ねが、お客様の「フクモト工業に頼んでよかった」につながると考えています。

04

共に学び続けます

営業担当・職人・事務所スタッフが同じ方向を向いて仕事をするためには、技術だけでなく、お客様への向き合い方も学び続けることが大切です。

月に一度の社内勉強会では、お客様とのコミュニケーションをはじめ、現場での気配りやマナーなどについても学んでいます。より良い仕事をして、お客様に安心してお任せいただくために。私たちは、チーム全員で学び続けます。