福岡市東区若宮Ｋ様邸

①新築時のように、綺麗な我が家がよみがえってとても嬉しかった。

②予想していた通り、真面目・誠実・丁寧な工事姿勢が感じられました。

③こちらからの、素人的な質問や依頼に対しても、尋ねやすい雰囲気があったし、嫌な顔もせず、分かりやすく施工・説明してもらった。

④料金的には、決して安くはないが、やはり、長期間安心できる工事が一番なので、今後の塗装状況の変化も、時間をかけてじっくり見守っていきたい。

⑤塗料などの実際の使用量を、開缶前に、現場で並べて、それを写真にとって報告して貰えると依頼主側としても、見積書と見比べながら、安心できます。

⑥瓦吹き替え部やひび割れなどの修理部分を、術前術後に分けて写真撮影し、工事完了後に見せて貰えれば、より一層安心できます。

⑦依頼主側も、工事の要点や用語を、事前にある程度学んでおくことが大事だと思いました。

⑧御社のパソコンホームページに、もう少し具体的な工事代金例が表示されていればよいと思います。せっかく各地の工事実績の写真や使用塗料が表示されているので、同時に大まかな金額がわかれば、とても参考になります。依頼主側も、塗装工事は金額の安さだけで選べないことはよく承知しています。
もちろん、代金は工事面積や屋根・外壁などの状況、使用塗料のレベルなどで一概には言いにくく一概には言えないでしょうが、それでも事前に知りたい大きな要素の一つです。

⑨工事に関する説明は、他の業者に比べれば数段、丁寧で進んでいると思います。
しかし、聞く側・頼む側は初めてですし、レベルも素人同然です。専門用語で話されても理解できないし、又、何が分からないかが分かりません。
ですから、工事完了まで説明や工事の話はより分かり易くしていただき、質問や依頼等がお互いにしやすい雰囲気や関係を作ることが大事だと思います。