塗装業歴33年|塗装屋代表 マスオさん日記

【外壁の塗膜が剥がれるクレームを発生させてしまいました】

2015年04月13日(月)

あなたのお家の屋根・外壁のお悩み解決します。
福岡県宗像市の塗装会社 プロタイムズ福岡北店
㈱フクモト工業 代表の福本です。
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【外壁の塗膜が剥がれるクレームを発生させてしまいました】
6年前に外壁の塗装工事をさせて頂きましたお客様のお家の、外壁の塗料が剥がれるクレームを発生させてしまいました。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

塗料メーカーの担当者に現場の状況を確認して頂き、メーカーの保証対象のクレームとして塗替え工事をおこなう事になりました。

IMG_8429

塗料メーカーに提出する書類は、どんな環境で塗装をおこなったのか?塗料の使用量を規定通りに使用したのかの2つです。場合によっては施工中、施工後の写真も必要です。

弊社では、工事毎の気温、湿度、天気、作業内容を必ずPCに記録し保管しています。

デヅラー2

また、塗料を規定通りに使用したのかは下記の書類に全て記入し塗料メーカーに保証書を申請しています。もしも塗料の使用量不足や書類に不備があれば保証書が発行されません。メーカー保証書は必ず保管しています。

無題1

また、塗装工事中の写真についても必ず保管しています。

以上のことを塗料メーカーに確認して頂き、今回は弊社に不備が無かった事が全て確認されましたので、塗料メーカーの保証で塗替え工事をおこなっています。今後このような事の無いように塗料メーカーと対策をおこない取り組んでいきます。

※塗料メーカーの保証は塗料メーカーによっては保証が無い場合のありますので、お問い合わせ下さい。

宗像市朝野にて 軒天張り替え

2015年02月14日(土)

福岡県宗像市自由ヶ丘の塗装会社 プロタイムズ福岡北店
株式会社フクモト工業 施工班 職長の栗生です。

先日、軒天の一部交換をおこないました。

雨漏りのためケイカル板が変形し表層が剥離していました。

このまま塗装しても、またすぐに塗膜が剥がれる恐れがあるので

上部の雨漏り箇所を補修して、それから張り替えます!

施工前

image

施工中

image

割ったケイカル板を触ると、水分を含んでしっとりしていました。

施工後

image

張り替えたのちに塗装して完了です!

そして本日は、外壁の上塗り作業です!

材料は新商品です!!
KFスーパーセラトップT200

この材料は、素地の状態にもよりますが従来の物に比べて塗り回数が2回でOKで保証も10年というハイパーな無機塗料材です!!

下塗り材にも色がついてます。
12時間あけて上塗りへ
施工中

image

image

ローラーで入らない所は、刷毛を使って入れていきます。
施工後

image

完了です!

何かご不明点などございましたら、お気軽にコメント欄をご活用くださいませ。

下記のお問い合わせフォームからもご質問など受け付けております。
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屋根裏診断の重要性!

2014年10月28日(火)

あなたのお家の屋根・外壁のお悩み解決します。
福岡県宗像市の塗装会社 プロタイムズ福岡北店
㈱フクモト工業 代表の福本です。
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【屋根裏診断の重要性】
弊社では診断の際は屋根や外壁、付帯部分は勿論の事、必ず屋根裏に入って診断を必ず行なっています。
屋根裏に入り漏水していないかを時間を掛けて細かく確認します。漏水がある場合の原因は屋根の不具合によるものや外壁の不具合によるものなど様々あります。

瓦の割れが原因での漏水。
写真 101

屋根裏に外部からの光が入っている場合も要注意。鳥や小動物が入り巣を作っていることがあります。
写真10 2

また外壁のコーキング切れが原因での漏水。
写真 106

このように外部からの診断だけでは分からない事も多くあります。漏水が見つかるともう一度屋根に上り漏水の原因を追究します。漏水がある場合は必ず漏水の原因を確かめて塗装工事を行わないと、お家の塗り替えで外部がきれいになっても内部は劣化しているなどということがあります。

弊社では外壁劣化調査診断士が必ず診断をおこなっています。塗装工事をおこなう前には必ず診断が必要です。


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